Termes et Conditions

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Objet

Définition des services proposés

ArtisanHelvetTop est une plateforme dédiée à la promotion et à l’apprentissage des métiers artisanaux suisses. Nous proposons des cours, des ateliers et des expériences immersives encadrées par des artisans qualifiés. Ces services sont accessibles aux utilisateurs souhaitant découvrir ou approfondir leurs connaissances dans le domaine de l’artisanat traditionnel.


Accès au site et aux services

Conditions d'utilisation et restrictions

L’utilisation de notre site est ouverte à toute personne majeure ou disposant d’une autorisation parentale si elle est mineure. En accédant au site, l’utilisateur s’engage à ne pas porter atteinte à son bon fonctionnement ni à utiliser les services à des fins frauduleuses ou illégales.

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Inscription et Compte Utilisateur

Création et gestion du compte personnel

Pour bénéficier de certains services, l’utilisateur peut être amené à créer un compte personnel. Il s’engage à fournir des informations exactes et à les mettre à jour si nécessaire.

L’utilisateur est responsable de la confidentialité de ses identifiants et s’engage à ne pas les partager. Toute utilisation non autorisée du compte doit être signalée immédiatement.


Paiements et Tarification

Conditions de paiement et politique de remboursement

Les tarifs des cours et services sont indiqués en francs suisses (CHF) et peuvent être modifiés sans préavis. Le paiement s’effectue via des moyens sécurisés et doit être réalisé avant le début des formations.

Toute demande d’annulation ou de remboursement doit être effectuée dans les délais spécifiés lors de l’inscription. Certains services peuvent ne pas être remboursables en raison de leur nature.


Propriété Intellectuelle

Droits d’auteur et protection des contenus

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L’utilisateur reconnaît que le contenu mis à disposition est destiné à un usage personnel et ne peut être exploité à des fins commerciales sans accord explicite.


Responsabilités et Garanties

Limites de responsabilité et engagements de l'utilisateur

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Collecte, utilisation et confidentialité des informations

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Modifications des Conditions Générales

Mise à jour et évolution des termes et conditions

Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions générales à tout moment afin de nous conformer aux évolutions légales ou d’améliorer nos services. Les utilisateurs seront informés des changements significatifs.

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Contact et Réclamations

Assistance et service clientèle

Pour toute question ou réclamation relative aux services ou aux présentes conditions générales, nous vous invitons à nous contacter. Nous nous engageons à répondre dans les meilleurs délais et à traiter toute demande avec sérieux et transparence.

Merci de votre confiance et bienvenue dans l’univers de l’artisanat suisse avec ArtisanHelvetTop !